# 02 · Проектный (инженерный) отдел # Аналитическая справка: Проектный (инженерный) отдел ITECH **Дата:** 2026-06-21 · **Руководитель:** Краснов Константин Сергеевич (Зам. операционного директора по проектированию и разработке, id 4) **Источники (проверено по живым данным):** Grace API (`calculation_requests`); витрина на сервере 89 (`dim_employee`, `dim_department`, `fact_request`, `fact_communication`, `agg_comm_dept_pair`). **Метод:** контент-анализ — фактура **ЧТО** и **КАК**; причины (**ПОЧЕМУ**) — вне данных. --- ## 1. Резюме для руководителя - Проектный (инженерный) отдел = **ядро расчёта и разработки изделий**: 28 активных инженеров в трёх подразделениях (перспективные расчёты НКУ, разработка НКУ, разработка РУСН/подстанций). 10 347 комментариев (9% трафика) силами 33 человек. - ⚠️ **Центр тяжести — расчёт себестоимости:** `Calculation` — 2 940 комментариев (крупнейший тип) + 121 заявка `calculation`. Это и есть этап расчёта воронки (LEV-151), вокруг которого крутится инженерия. - ⚠️ **Расчёт цены — узел между инженерами и продажами:** линии Перспективные расчёты↔Продажи (435 + 409 + 86 + 77 тредов), застревания 33–60%, много «длинных» итераций. Продажи ждут цену — инженеры считают. - ⚠️ **Внутри инженерного контура координация рвётся сильнее всего:** Проектный отдел↔Разработка НКУ — **65% застрявших**, Проектный↔Перспективные расчёты — 53%, между подразделениями расчёта/разработки — 50–57%. - ⚠️ **Экстремум на согласованиях с руководством:** Администрация↔Разработка НКУ — 98 тредов, **79 застрявших (81%)**; Администрация↔Перспективные расчёты — 76%. Инженерия вязнет на верхнеуровневых согласованиях. --- ## 2. Команда (28 активных) | id | Подразделение | Руководитель (по должности) | Активных | |---|---|---|---| | 77 | Отдел перспективных расчётов и оценки себестоимости НКУ | **Халиков Р.Т.** (Руководитель) | 13/18 | | 78 | Отдел разработки и сопровождения производства НКУ | **Чесноков М.А.** (Руководитель) | 10/11 | | 81 | Отдел разработки и сопровождения производства РУСН и подстанций | —¹ | 4/6 | | 4 | Проектный отдел (головной) | **Краснов К.С.** (Зам. опер. директора) | 1/1 | | 32, 33 | Проектирование НКУ / РУ среднего напряжения (легаси) | — | 0/0 (пусты) | > ¹ У отдела РУСН (81) `chief_user_id` пуст — пробел оргструктуры; старший по должности — Никонов Д.М. > (Старший инженер-проектировщик РУСН). Стоит проставить у клиента. **Состав:** перспективные расчёты (77) — 10 инженеров-проектировщиков + старший инженер + тех. эксперт НН + Халиков; разработка НКУ (78) — схемотехники и инженеры НКУ (Молин, Семенов, Леонтьев, Шабашов и др.) + Чесноков; РУСН (81) — инженеры среднего напряжения, РЗА (Галкин, Ошарин, Коржев, Никонов). --- ## 3. Чем КОНКРЕТНО заняты ### Расчёт себестоимости и КП — `calculation` Активное окно: **calculation 121** (инженеры — исполнители расчётов под заявки продаж). По коммуникации `Calculation` — крупнейший тип (2 940 комментариев / 2 719 тредов) = расчёт цены изделия = сердцевина работы отдела перспективных расчётов (77). ### О чём пишут (target_type, комментариев) **Calculation 2940** · **SupplyRequest 2195** (комплектация под изделие) · **Project 1815** · **Order 1529** (заказы) · **Problem 1443** (проблемы конструктива/производства) · WorkDocDevelopment 46 + WorkingDocChange 27 (рабочая документация) · DigitalRequest 21. → Инженеры считают себестоимость, подбирают комплектацию, ведут рабочую документацию и разбирают проблемы изделий. --- ## 4. Как работают: коммуникация **Объём по подразделениям (комм. / тредов / авторов):** | Подразделение | Комм. | Тредов | Авторов | |---|---|---|---| | Разработка НКУ (78) | 4 012 | 2 612 | 11 | | Перспективные расчёты (77) | 3 638 | 2 428 | 15 | | Проектный отдел (4, Краснов) | 1 471 | 1 178 | 1 | | Разработка РУСН (81) | 1 226 | 1 024 | 6 | **С кем (тредов / застряли >7д / %):** | Линия | Тредов | Застряли | % | |---|---|---|---| | Перспективные расчёты ↔ Сопровождение продаж | 435 | 43 | 10% (236 длинных) | | Перспективные расчёты ↔ Управление продаж | 409 | 136 | 33% | | Закупки ↔ Перспективные расчёты | 393 | 30 | 8% (198 длинных) | | Закупки ↔ Разработка НКУ | 246 | 75 | 30% | | Разработка НКУ ↔ Управление продаж | 117 | 63 | **54%** | | **Администрация ↔ Разработка НКУ** | 98 | **79** | **81%** | | Перспективные расчёты ↔ Отдел продаж 1 | 86 | 41 | 48% | | Перспективные расчёты ↔ Работа с клиентами | 77 | 46 | **60%** | | **Проектный отдел ↔ Разработка НКУ** (внутри) | 69 | 45 | **65%** | | **Проектный отдел ↔ Управление продаж** | 57 | 38 | **67%** | | Проектный отдел ↔ Перспективные расчёты (внутри) | 47 | 25 | 53% | | Администрация ↔ Перспективные расчёты | 37 | 28 | **76%** | → Связки с закупками и сопровождением продаж по объёму большие, но застревают умеренно (хотя «длинные» — итеративный подбор комплектующих/цены). А вот **внутренние линии инженерии и связки с Администрацией застревают экстремально (53–81%)**. --- ## 5. Сигналы для ЛПР (ЧТО — повод разобраться, не ПОЧЕМУ) 1. **Расчёт цены — горло воронки.** Calculation = крупнейший поток отдела; сотни тредов с продажами застревают 33–60% и тянутся «длинными» итерациями. Это прямое числовое подтверждение муда этапа расчёта (LEV-151): где теряется время между запросом КП и выдачей цены. 2. **Координация ВНУТРИ инженерии рвётся сильнее, чем со смежниками** (Проектный↔Разработка 65%, Проектный↔Расчёты 53%, между подразделениями 50–57%). Головной отдел и исполнители не смыкаются — узкое место в самой организации проектной работы. 3. **Согласования с руководством — экстремум застреваний** (Администрация↔Разработка НКУ 81%, ↔Расчёты 76%). Инженерные вопросы, ушедшие наверх, висят дольше всего. 4. **Итеративный подбор комплектующих** (Закупки↔Расчёты/Разработка — 198 «длинных» тредов) = много кругов «уточнили деталь → пересчитали». Кандидат на типизацию/нормирование. 5. **Проблемы изделий** (Problem 1443) — крупный поток разбора конструктивных/производственных проблем, замкнутый на инженеров; пересекается с контуром брака из справки по производству. > **Связь с целью (единый канал):** инженерный расчёт цены — точка, где сделка чаще всего «зависает» между > продажами и инженерами, а внутри отдела координация теряется в комментариях. Единый канал в Grace сделал бы > очередь расчётов и статус «на ком сейчас» видимыми — и для инженеров, и для продаж. --- ## 6. Оговорки (честность данных) - **Только канал Grace-комментов** — устные обсуждения у инженеров, совещания, CAD-переписка вне системы. - `calculation` в каноне = **активное окно**, не вся история (ограничение API; история закрытых — только если API даст фильтр, **не из MySQL**). Записи расчётов/проблем/рабочей документации в канон не синкаются — видны через комментарии. - Дублей карточек в юните не выявлено (28 активных = 28 уникальных). - Калькулятор/методику расчёта **не трогаем** — анализируем только коммуникацию вокруг расчёта (граница из LEV-151). - **ПОЧЕМУ не выводим** — причины застреваний за рамками данных (это «где смотреть», не диагноз).