Анкета диагностики (Этап 0)
На каждом интервью по контуру — 6 вопросов, ответы кладутся на шкалу организационной / объектной оси (страница «Модель»):
- Где сейчас живёт знание X? (голова / личная папка / общая папка / wiki / система)
- Что происходит, когда носитель в отпуске/уволился? (тест «знания уходят с людьми»)
- Есть ли владелец и периодичность обновления? Кто заметит устаревание?
- Как новичок учится «как делать»? Сколько времени до самостоятельности?
- Кто и как ищет это знание? Находится ли без посредника?
- Где это знание нужно процессу/агенту, но недоступно? (пробелы → страница «Применение»)
Правило выставления: уровень = наименьший, по которому выполнены ВСЕ дескрипторы (консервативная оценка, как в CMMI). Спорное — фиксировать цитатой и помечать (?).