Books
ERP-инструкции пользователя (1С:ERP)
Пользовательские инструкции по работе в 1С:ERP (НСИ, Закупки, Продажи, Производство, Склад, Интеграция). Источник для ERP-помощ...
ITECH · ТЗ · проекты · акты
Контроль изменений ТЗ, проектной документации и актов; согласование с заказчиком. Перенос из Gramax (ITECH_DOCS).
Аналитика коммуникаций ITECH — карта потерь (LEV-187)
Коммуникационная модель ITECH из комментариев Grace (Лассуэлл+Холсти+lean-муда): где рвётся и на чём вязнет. 7 справок по отдел...
БЗ-1 Бизнес-процессы и СМК
Карта бизнес-процессов и система менеджмента качества: как устроена работа компании, регламенты, владельцы процессов. Объект A2...
БЗ-10 Прецеденты проектов
Переиспользуемое знание по объектам: какие решения и компоновки применяли на похожих объектах, грабли и выводы. Сквозной блок —...
БЗ-11 История сделок
Знание из истории сделок: выигранные/проигранные, причины, выводы — переиспользуемый опыт по фазам A7.2–A7.3. Объект A7.
БЗ-2 Записи качества
Записи и свидетельства качества: чек-листы, протоколы, формы — как фиксируем соответствие процессов. Объект A2.
БЗ-3 Продукты и конфигурации
Каталог типовых продуктов и конфигураций (конструкции НКУ/щитов), применяемость компонентов — что умеем проектировать как тип. ...
БЗ-4 Нормативная база
Нормативная база проектирования: ГОСТ/ТУ, требования, расчётные методики — основания для конструкций. Объект A3.
БЗ-5 Технологические стандарты
Техкарты сборки, нормативы времени, технология производства изделий под заказ. Объект A8 Товар.
БЗ-6 База дефектов и решений
Несоответствия ОТК и их решения: типовые дефекты, причины, меры — переиспользуемый опыт производства и качества. Объект A8 ⇄ СМК.
БЗ-7 Клиентская база
Знание о клиентах-компаниях: сегменты, роли покупателя (генподрядчик/заказчик/проектировщик), как квалифицируем и ведём. Объект...
БЗ-8 Конкурентная среда
Конкуренты, их предложения и отличия — как позиционируемся. Объект A7.
БЗ-9 Коммуникации и скрипты
Скрипты продаж, шаблоны КП и писем, правила коммуникации с клиентом по фазам сделки. Объект A7.
Маркетинговая политика
Маркетинговая стратегия АйТек: миссия/видение/принципы, товарная/ценовая/сбытовая/коммуникационная политики. Управленческий слой.
Модель зрелости управления знаниями
Диагностика зрелости управления знаниями: насколько зрело каждый контур и каждый блок работают с информацией, по шкале 0–5. Зам...
Мотивация и оплата труда
Объект A5 Трудовые ресурсы. Премирование, оплата труда, мотивация сотрудников. Премия считается от продаж (A7) и финрезультата ...
Объектная модель базы знаний (CoreStream)
Бизнес-объекты ITECH по CoreStream (A1–A11): что является объектом, его фазы и связи. Основа структуры KB и тегов. Данные — в G...