Рабочее пространство и знания — стандарт
Стандарт организации работы, коммуникации и знаний вокруг потока создания ценности и сущностей (контрагент / объект / проект): что является каноном, что — обсуждением, где живут сущности и как это находится. Конкретные системы — лишь инструменты, реализующие этот порядок: Zulip (обсуждение), BookStack (канон и база знаний), Onyx (поиск), CRM/ERP (сущности), n8n (склейка). Владелец — СМК, ведение — LeanTech. Код: РГ-СМК-Zulip-01.
Стандарт
Ядро книги — сам регламент РГ-СМК-Zulip-01: обязательные правила организации каналов, тем, сущнос...
Приложения
Детализация и справочные материалы к регламенту: грамматика тем (А), карта потока (Б), сущностная...
Приложение А: Zulip АйТек — грамматика тем и индексация Onyx
Приложение А к РГ-СМК-Zulip-01. Детализация к регламенту: правила именования тем и индексации Ony...
Приложение Б: Zulip АйТек — каналы по потоку создания ценности (крупная клетка)
Приложение Б к РГ-СМК-Zulip-01. Верхнеуровневая (целевая) структура каналов для всей компании. Пр...
Приложение В: Zulip АйТек — сущностная модель и жизненный цикл проекта (заказа)
Приложение В к РГ-СМК-Zulip-01. Дополнение к карте каналов. Здесь — скелет, на котором держится в...
Приложение Г: Словарь — корпоративная база знаний (KB)
Каноническая страница базы знаний (KB). Приложение Г к РГ-СМК-Zulip-01. Единая контролируемая лек...
Приложение Д: Архитектура и связи
Приложение Д к РГ-СМК-Zulip-01. Карта системного ландшафта: какие системы за что отвечают, что ку...
Приложение E: Структура базы знаний (BookStack)
Раскладка KB в трёх ярусах: содержание (что знаем) → управление (как организуем) → инфраструктура...