Advanced Search
Search Results
57 total results found
Реестр и типология объектов
Знание об объектах-зданиях/сооружениях: идентичность (адрес, кадастр, тип ПС/ТП/здание), классификация по типу и напряжению (НН/СН). Сами объекты как данные живут в Grace (properties) — здесь контекст: что такое объект, как его классифицируем и читаем.
БЗ-10 Прецеденты проектов
Переиспользуемое знание по объектам: какие решения и компоновки применяли на похожих объектах, грабли и выводы. Сквозной блок — связан со всеми контурами (инженерный, производственный, коммерческий) вокруг одного объекта.
Регистрации и защищённые цены
Контекст ценообразования через объект: что такое регистрация объекта у вендора, как она несёт защищённую цену и спецификацию, как читать спец-файл регистрации. Данные регистраций живут в Grace (object_registrations); здесь — как их понимать.
Три потока и объектная модель
Базу знаний мы строим от бизнес-объектов (см. «Объектная основа»). Поверх объектов лежит вторая линза — три потока процессов: основной, управленческий, обеспечивающий. Важно: потоки и объектная модель не конкурируют — поток классифицирует методы объектов по их...
Зачем нужны контурные книги
Контурная книга (БЗ-1…11) — это дом контекста-знания по одному бизнес-объекту (например, БЗ-7 — об объекте A7 Потребитель). Зачем они нужны. Пять целей Дать агенту и человеку контекст для чтения данных. Данные Grace сами по себе — зёрна без смысла. Книга объяс...
БЗ-1 Бизнес-процессы и СМК
Карта бизнес-процессов и система менеджмента качества: как устроена работа компании, регламенты, владельцы процессов. Объект A2 Бизнес-система.
БЗ-2 Записи качества
Записи и свидетельства качества: чек-листы, протоколы, формы — как фиксируем соответствие процессов. Объект A2.
БЗ-3 Продукты и конфигурации
Каталог типовых продуктов и конфигураций (конструкции НКУ/щитов), применяемость компонентов — что умеем проектировать как тип. Объект A3 Продукт.
БЗ-4 Нормативная база
Нормативная база проектирования: ГОСТ/ТУ, требования, расчётные методики — основания для конструкций. Объект A3.
БЗ-5 Технологические стандарты
Техкарты сборки, нормативы времени, технология производства изделий под заказ. Объект A8 Товар.
БЗ-6 База дефектов и решений
Несоответствия ОТК и их решения: типовые дефекты, причины, меры — переиспользуемый опыт производства и качества. Объект A8 ⇄ СМК.
БЗ-7 Клиентская база
Знание о клиентах-компаниях: сегменты, роли покупателя (генподрядчик/заказчик/проектировщик), как квалифицируем и ведём. Объект A7 Потребитель.
БЗ-8 Конкурентная среда
Конкуренты, их предложения и отличия — как позиционируемся. Объект A7.
БЗ-9 Коммуникации и скрипты
Скрипты продаж, шаблоны КП и писем, правила коммуникации с клиентом по фазам сделки. Объект A7.
БЗ-11 История сделок
Знание из истории сделок: выигранные/проигранные, причины, выводы — переиспользуемый опыт по фазам A7.2–A7.3. Объект A7.
Воронки продаж — 3 типа тендеров
Первоисточник — регламент «Правила заполнения данных CRM. Продажи» (Баранов А.Н., §8 статусы), эта же книга БЗ-7. В Grace у каждого проекта при создании выбирается тип тендера (обязательное поле). Тип определяет, по какой из трёх разных воронок идёт сделка — у...
Типы тендеров и статусы проекта (как реализовано в Grace)
Техническая механика воронок продаж. Бизнес-смысл — полка «Коммерческий отдел», книга «БЗ-7 Клиентская база», страница «Воронки продаж — 3 типа тендеров». Поле «тип тендера» Выбирается радио-кнопкой при создании проекта, обязательное. Определяет набор доступны...
Регламент: Правила заполнения данных CRM. Продажи (Баранов А.Н.)
Контролируемый документ (регламент). Разработал и согласовал: зам. ген. директора Баранов А.Н.; согласовал: зам. операционного директора по проектированию Краснов К. Источник: rules_1.md (= manager_crm_workflow.md). Это первоисточник под воронки продаж (§8),...