02 · Проектный (инженерный) отдел
Аналитическая справка: Проектный (инженерный) отдел ITECH
Дата: 2026-06-21 · Руководитель: Краснов Константин Сергеевич (Зам. операционного директора по проектированию и разработке, id 4)
Источники (проверено по живым данным): Grace API (calculation_requests); витрина на сервере 89
(dim_employee, dim_department, fact_request, fact_communication, agg_comm_dept_pair).
Метод: контент-анализ — фактура ЧТО и КАК; причины (ПОЧЕМУ) — вне данных.
1. Резюме для руководителя
- Проектный (инженерный) отдел = ядро расчёта и разработки изделий: 28 активных инженеров в трёх подразделениях (перспективные расчёты НКУ, разработка НКУ, разработка РУСН/подстанций). 10 347 комментариев (9% трафика) силами 33 человек.
- ⚠️ Центр тяжести — расчёт себестоимости:
Calculation— 2 940 комментариев (крупнейший тип) + 121 заявкаcalculation. Это и есть этап расчёта воронки (LEV-151), вокруг которого крутится инженерия. - ⚠️ Расчёт цены — узел между инженерами и продажами: линии Перспективные расчёты↔Продажи (435 + 409 + 86 + 77 тредов), застревания 33–60%, много «длинных» итераций. Продажи ждут цену — инженеры считают.
- ⚠️ Внутри инженерного контура координация рвётся сильнее всего: Проектный отдел↔Разработка НКУ — 65% застрявших, Проектный↔Перспективные расчёты — 53%, между подразделениями расчёта/разработки — 50–57%.
- ⚠️ Экстремум на согласованиях с руководством: Администрация↔Разработка НКУ — 98 тредов, 79 застрявших (81%); Администрация↔Перспективные расчёты — 76%. Инженерия вязнет на верхнеуровневых согласованиях.
2. Команда (28 активных)
| id | Подразделение | Руководитель (по должности) | Активных |
|---|---|---|---|
| 77 | Отдел перспективных расчётов и оценки себестоимости НКУ | Халиков Р.Т. (Руководитель) | 13/18 |
| 78 | Отдел разработки и сопровождения производства НКУ | Чесноков М.А. (Руководитель) | 10/11 |
| 81 | Отдел разработки и сопровождения производства РУСН и подстанций | —¹ | 4/6 |
| 4 | Проектный отдел (головной) | Краснов К.С. (Зам. опер. директора) | 1/1 |
| 32, 33 | Проектирование НКУ / РУ среднего напряжения (легаси) | — | 0/0 (пусты) |
¹ У отдела РУСН (81)
chief_user_idпуст — пробел оргструктуры; старший по должности — Никонов Д.М. (Старший инженер-проектировщик РУСН). Стоит проставить у клиента.
Состав: перспективные расчёты (77) — 10 инженеров-проектировщиков + старший инженер + тех. эксперт НН + Халиков; разработка НКУ (78) — схемотехники и инженеры НКУ (Молин, Семенов, Леонтьев, Шабашов и др.) + Чесноков; РУСН (81) — инженеры среднего напряжения, РЗА (Галкин, Ошарин, Коржев, Никонов).
3. Чем КОНКРЕТНО заняты
Расчёт себестоимости и КП — calculation
Активное окно: calculation 121 (инженеры — исполнители расчётов под заявки продаж). По коммуникации
Calculation — крупнейший тип (2 940 комментариев / 2 719 тредов) = расчёт цены изделия = сердцевина работы
отдела перспективных расчётов (77).
О чём пишут (target_type, комментариев)
Calculation 2940 · SupplyRequest 2195 (комплектация под изделие) · Project 1815 · Order 1529 (заказы) · Problem 1443 (проблемы конструктива/производства) · WorkDocDevelopment 46 + WorkingDocChange 27 (рабочая документация) · DigitalRequest 21. → Инженеры считают себестоимость, подбирают комплектацию, ведут рабочую документацию и разбирают проблемы изделий.
4. Как работают: коммуникация
Объём по подразделениям (комм. / тредов / авторов):
| Подразделение | Комм. | Тредов | Авторов |
|---|---|---|---|
| Разработка НКУ (78) | 4 012 | 2 612 | 11 |
| Перспективные расчёты (77) | 3 638 | 2 428 | 15 |
| Проектный отдел (4, Краснов) | 1 471 | 1 178 | 1 |
| Разработка РУСН (81) | 1 226 | 1 024 | 6 |
С кем (тредов / застряли >7д / %):
| Линия | Тредов | Застряли | % |
|---|---|---|---|
| Перспективные расчёты ↔ Сопровождение продаж | 435 | 43 | 10% (236 длинных) |
| Перспективные расчёты ↔ Управление продаж | 409 | 136 | 33% |
| Закупки ↔ Перспективные расчёты | 393 | 30 | 8% (198 длинных) |
| Закупки ↔ Разработка НКУ | 246 | 75 | 30% |
| Разработка НКУ ↔ Управление продаж | 117 | 63 | 54% |
| Администрация ↔ Разработка НКУ | 98 | 79 | 81% |
| Перспективные расчёты ↔ Отдел продаж 1 | 86 | 41 | 48% |
| Перспективные расчёты ↔ Работа с клиентами | 77 | 46 | 60% |
| Проектный отдел ↔ Разработка НКУ (внутри) | 69 | 45 | 65% |
| Проектный отдел ↔ Управление продаж | 57 | 38 | 67% |
| Проектный отдел ↔ Перспективные расчёты (внутри) | 47 | 25 | 53% |
| Администрация ↔ Перспективные расчёты | 37 | 28 | 76% |
→ Связки с закупками и сопровождением продаж по объёму большие, но застревают умеренно (хотя «длинные» — итеративный подбор комплектующих/цены). А вот внутренние линии инженерии и связки с Администрацией застревают экстремально (53–81%).
5. Сигналы для ЛПР (ЧТО — повод разобраться, не ПОЧЕМУ)
- Расчёт цены — горло воронки. Calculation = крупнейший поток отдела; сотни тредов с продажами застревают 33–60% и тянутся «длинными» итерациями. Это прямое числовое подтверждение муда этапа расчёта (LEV-151): где теряется время между запросом КП и выдачей цены.
- Координация ВНУТРИ инженерии рвётся сильнее, чем со смежниками (Проектный↔Разработка 65%, Проектный↔Расчёты 53%, между подразделениями 50–57%). Головной отдел и исполнители не смыкаются — узкое место в самой организации проектной работы.
- Согласования с руководством — экстремум застреваний (Администрация↔Разработка НКУ 81%, ↔Расчёты 76%). Инженерные вопросы, ушедшие наверх, висят дольше всего.
- Итеративный подбор комплектующих (Закупки↔Расчёты/Разработка — 198 «длинных» тредов) = много кругов «уточнили деталь → пересчитали». Кандидат на типизацию/нормирование.
- Проблемы изделий (Problem 1443) — крупный поток разбора конструктивных/производственных проблем, замкнутый на инженеров; пересекается с контуром брака из справки по производству.
Связь с целью (единый канал): инженерный расчёт цены — точка, где сделка чаще всего «зависает» между продажами и инженерами, а внутри отдела координация теряется в комментариях. Единый канал в Grace сделал бы очередь расчётов и статус «на ком сейчас» видимыми — и для инженеров, и для продаж.
6. Оговорки (честность данных)
- Только канал Grace-комментов — устные обсуждения у инженеров, совещания, CAD-переписка вне системы.
calculationв каноне = активное окно, не вся история (ограничение API; история закрытых — только если API даст фильтр, не из MySQL). Записи расчётов/проблем/рабочей документации в канон не синкаются — видны через комментарии.- Дублей карточек в юните не выявлено (28 активных = 28 уникальных).
- Калькулятор/методику расчёта не трогаем — анализируем только коммуникацию вокруг расчёта (граница из LEV-151).
- ПОЧЕМУ не выводим — причины застреваний за рамками данных (это «где смотреть», не диагноз).
No comments to display
No comments to display