Skip to main content

Анкета диагностики (Этап 0)

На каждом интервью по контуру — 6 вопросов, ответы кладутся на шкалу организационной / объектной оси (страница «Модель»):

  1. Где сейчас живёт знание X? (голова / личная папка / общая папка / wiki / система)
  2. Что происходит, когда носитель в отпуске/уволился? (тест «знания уходят с людьми»)
  3. Есть ли владелец и периодичность обновления? Кто заметит устаревание?
  4. Как новичок учится «как делать»? Сколько времени до самостоятельности?
  5. Кто и как ищет это знание? Находится ли без посредника?
  6. Где это знание нужно процессу/агенту, но недоступно? (пробелы → страница «Применение»)

Правило выставления: уровень = наименьший, по которому выполнены ВСЕ дескрипторы (консервативная оценка, как в CMMI). Спорное — фиксировать цитатой и помечать (?).