Skip to main content

Объектная основа базы знаний

База знаний ITECH строится от бизнес-объектов, а не от папок отделов. Методика — CoreStream: бизнес = взаимодействующие объекты (A1–A11), процессы = действия, меняющие их состояния.

Зачем так

Данные в Grace — это зёрна (конкретные записи: контрагенты, проекты, заказы). Сами по себе они не дают понимания. Объектная модель — это контекст, который придаёт зёрнам смысл: что это за объект, какие у него фазы жизни, с чем связан. Из контекста разворачиваются и процесс (что с объектом делают), и метрики (сколько длится, сколько стоит).

Поэтому: Grace держит данные, BookStack фиксирует контекст, агент соединяет их.

Две оси

  1. О чём знание → бизнес-объект (становится книгой KB).
  2. Как знание живёт → жизненный цикл объекта «Знания» (A11): сбор → интеграция → применение → оценка → обновление → архивация. Это операционная модель KB и шкала зрелости.

Карта объектов → книги

Контур (полка) Книги Объект CoreStream
СМК / ISO БЗ-1, БЗ-2 A2 Бизнес-система
Инженерный БЗ-3, БЗ-4 A3 Продукт
Производственный БЗ-5, БЗ-6 A8 Товар
Коммерческий БЗ-7, БЗ-8, БЗ-9, БЗ-11 A7 Потребитель (компания)
(сквозная) БЗ-10 Прецеденты проектов Здание (объектный контур)

Книга = проекция объекта. Главы = фазы его жизненного цикла. Страница = один канонический документ. Теги объект-cs: (тип объекта) и фаза: (фаза ЖЦ) связывают страницу с моделью и с данными Grace.

Подробные разборы объектов — соседние страницы этой книги.