Advanced Search
Search Results
87 total results found
Объектная основа базы знаний
База знаний ITECH строится от бизнес-объектов, а не от папок отделов. Методика — CoreStream: бизнес = взаимодействующие объекты (A1–A11), процессы = действия, меняющие их состояния. Зачем так Данные в Grace — это зёрна (конкретные записи: контрагенты, проекты,...
Потребитель: компания, объект, представитель
В слове «потребитель» слиплись три разные сущности — их нельзя смешивать. Что Роль в модели Данные Grace Компания объект A7 Потребитель — свой цикл продаж accounts Объект отдельный объект — место, где стоит оборудование properties Представитель часть A7 (конта...
Продукт (A3) и Товар (A8)
Два разных объекта, которые легко спутать. A3 Продукт A8 Товар Суть что мы умеем делать — тип, конструкция что делаем сейчас по заказу — экземпляр Это рецепт / чертёж / спецификация типа конкретный шкаф под заказ Данные Grace nomenclatures, calc_nomenclatures...
Карточка объекта: A7 Потребитель (детально)
Домен / источник данных: Grace CRM/ERP. OpenSearch (89): itech_accounts (ядро), itech_projects (сделка = фаза ЖЦ), itech_contacts, itech_orders (стык с A8). Регламент: manager_crm_workflow.md (= rules_1.md, утв. 24.06.2024). Словарь: grace_concept_dicti...
Карточка объекта: A3 Продукт (детально)
Домен / источник данных: Grace. OpenSearch (89): itech_nomenclatures (мастер-каталог), itech_calc_nomenclatures (расчётная номенклатура — изделия со спецификой), brands_price_lists (прайсы вендоров). Словарь: концепт-словарь Grace §10. Бизнес-объект CoreStr...
Карточка объекта: A8 Товар (детально)
Домен / источник данных: Grace. OpenSearch (89): itech_orders (шапка заказа), itech_order_items (позиции), itech_bom_components (фактический BOM), itech_calculations (расчёт / КП → спецификация). Бизнес-объект CoreStream: A8 Товар — конкретный ЭКЗЕМПЛЯР, «...
Три потока и объектная модель
Базу знаний мы строим от бизнес-объектов (см. «Объектная основа»). Поверх объектов лежит вторая линза — три потока процессов: основной, управленческий, обеспечивающий. Важно: потоки и объектная модель не конкурируют — поток классифицирует методы объектов по их...
Зачем нужны контурные книги
Контурная книга (БЗ-1…11) — это дом контекста-знания по одному бизнес-объекту (например, БЗ-7 — об объекте A7 Потребитель). Зачем они нужны. Пять целей Дать агенту и человеку контекст для чтения данных. Данные Grace сами по себе — зёрна без смысла. Книга объяс...
Воронки продаж — 3 типа тендеров
Первоисточник — регламент «Правила заполнения данных CRM. Продажи» (Баранов А.Н., §8 статусы), эта же книга БЗ-7. В Grace у каждого проекта при создании выбирается тип тендера (обязательное поле). Тип определяет, по какой из трёх разных воронок идёт сделка — у...
Типы тендеров и статусы проекта (как реализовано в Grace)
Техническая механика воронок продаж. Бизнес-смысл — полка «Коммерческий отдел», книга «БЗ-7 Клиентская база», страница «Воронки продаж — 3 типа тендеров». Поле «тип тендера» Выбирается радио-кнопкой при создании проекта, обязательное. Определяет набор доступны...
Регламент: Правила заполнения данных CRM. Продажи (Баранов А.Н.)
Контролируемый документ (регламент). Разработал и согласовал: зам. ген. директора Баранов А.Н.; согласовал: зам. операционного директора по проектированию Краснов К. Источник: rules_1.md (= manager_crm_workflow.md). Это первоисточник под воронки продаж (§8),...
Положение о проектной премии в управлении продаж (Баранов А.Н.)
Контролируемый документ. Положение о назначении и расчёте проектной премии в управлении продаж ООО «АйТек». Утверждено 22.12.2025 (редакция от 19.12.2025). Приложение к Положению о премировании. Согласовали: ген. директор Виноградов К.П., зам. ген. директора Б...
Миссия, видение и ключевые принципы АйТек
Общефирменная рамка АйТек: миссия, видение, принципы. Преамбула к маркетинговой политике; служит верхним контекстом для всех подразделений и агентов. Миссия Обеспечивать российский рынок высококачественным, надёжным и современным электрооборудованием и инженер...
Маркетинговая политика (товарная, ценовая, сбытовая, коммуникационная)
Маркетинговая политика ООО «АйТек» — комплексная стратегия устойчивого роста и лидерства. Общефирменная рамка (миссия/видение/принципы) — отдельная страница в этой книге. Стратегические цели маркетинговой политики Позиционирование — закрепить статус одного из ...
HR-функция: направления и приоритеты
Направления и приоритеты HR-функции АйТек. Объект A5 Трудовые ресурсы. Контрибьютор: Архипова Татьяна, ведущий менеджер по персоналу (HR бизнес-партнёр производственной компании, ~20 лет опыта работы с персоналом). Статус: проект (видение HR-функции, не утверж...
Профиль идеального менеджера по продажам (модель компетенций)
Модель компетенций / профиль должности «Менеджер по продажам» для подбора. Объект A5 Трудовые ресурсы. Контрибьютор: Архипова Татьяна (ведущий менеджер по персоналу). Статус: проект — черновик, требует углубления; используется в текущем найме менеджеров. Связь...
Карта метрик продаж (дерево + покрытие)
Карта метрик продаж ITECH (Grace) Дерево показателей системы управления продажами Баранова, разложенное до операционных драйверов и сшитое с реальными полями itech_*. Каждая метрика помечена покрытием — где данных нет, написано честно «нет источника», чтобы д...
Линзы рентабельности (метод анализа продаж)
Линзы рентабельности — метод анализа продаж Набор аналитических «линз», которые превращают цифры витрины в управленческие решения. Метод адаптирован под данные ITECH (поля itech_*) по идеям книги З. Стрелковой «Генераторы прибыли» (источник-референс; полный т...